전화 상담 끝나면 고객이 뭘 들었는지 다시 헷갈려하는 경우가 많았는데, 통화 후 문자로 핵심 정보가 바로 전달되니까 반응 속도가 달라집니다. 특히 방문 일정 잡히는 속도가 꽤 빨라졌습니다.